KI · Branche · Handwerk + Handel

KI für Handwerker und Händlerohne Enterprise-Overhead

Sie sind 10-200 Mitarbeiter:innen stark, müssen Texte schreiben, Anfragen beantworten, Bestände planen und parallel das Tagesgeschäft fahren. KI nimmt Ihnen die repetitive Arbeit ab — pragmatisch, ohne Beratungs-Theater.

Vier Anwendungen, die heute den Unterschied machen

Praxis aus 10 Jahren CODING 9-Beratung mit DACH-Mittelstand

Produkt- und Kategorietexte

Aus Produktdaten + Brand-Voice generierte SEO-Texte für 100, 1.000 oder 10.000 Artikel. Manuelle Pflege wird Stichprobe statt Engpass — bei deutscher Qualität, nicht GPT-Standard-Schwurbel.

Kundenservice-Bot

24/7-Bot für Standardanfragen (Liefertermin, Retoure, Verfügbarkeit). Beantwortet 50-70 % der Tickets selbst, leitet komplexe Fälle qualifiziert ans Team weiter — mit Kontext.

Bestand- und Sortimentsoptimierung

KI-Forecast für Bestellmengen pro Artikel, Saisonprognose, Out-of-Stock-Frühwarnung. Reduziert tote Bestände und vermeidet Verkaufsausfälle bei den wichtigen Artikeln.

Foto-zu-Beschreibung

Handwerker fotografieren ihre Arbeit, KI macht daraus Galerie-Texte, Social-Media-Posts und Angebots-Beschreibungen. Vertrieb wird wieder zu Handwerk statt zu Schreibtischarbeit.

Häufige Fragen

Wir sind ein 15-MA-Handwerksbetrieb. Lohnt sich das überhaupt?+

Ja, ab etwa 5-10 MA macht KI in spezifischen Themen schon Sinn — z.B. Foto-zu-Angebot oder Kundenservice-Bot. Wir starten klein, mit klarem ROI-Hebel. Kein Enterprise-Setup nötig.

Was ist der typische Einstiegspunkt?+

Bei Händlern: Produkttexte oder Kundenservice-Bot. Bei Handwerkern: Foto-zu-Angebot oder automatisierte Anfragen-Klassifizierung. Investition typisch 5.000-12.000 € für ein erstes Modul.

Wir nutzen schon ChatGPT manuell. Wozu eine Agentur?+

ChatGPT manuell ist Bastellösung — funktioniert für 1-2 Tasks, skaliert nicht und ist datenschutzrechtlich grenzwertig. Wir bauen integrierte Lösungen mit Ihren ERP/Shop-Daten, AVV, Rollen und kontinuierlicher Optimierung.

Wie viel Aufwand auf unserer Seite?+

Discovery: 1-2 halbe Tage Workshops. Implementierung: wir holen Daten, Sie geben Brand-Voice und Domain-Wissen rein. Pro Modul rechnen Sie 4-8 Stunden interne Zeit über die ganze Projekt-Laufzeit.

Funktioniert das mit unserem Warenwirtschaftssystem?+

Ja. Wir haben Anbindungen für JTL, Sage, Lexware, DATEV, Microsoft Dynamics, SAP Business One und Custom-MySQL-Lösungen. Einfache REST/CSV-Exports reichen oft schon für den Pilot.

Erste Idee, was bei Ihnen Sinn macht?

30 Minuten Erstgespräch — wir schauen uns Ihren Betrieb an und sagen, ob KI sich für Sie rechnet. Ehrlich, auch wenn die Antwort „noch nicht“ ist.

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