01Was kostet ein KI-Projekt für ein mittelständisches Unternehmen in München?
Am Anfang steht ein kostenloses KI-Audit von 30 Minuten, in dem wir gemeinsam zwei bis drei Ihrer Prozesse durchrechnen. Sobald der Umfang steht, bekommen Sie ein Festpreis-Angebot mit Leistungsumfang und Terminplan. Ein abgegrenzter Automatisierungs-Use-Case liegt dabei deutlich unter einem Fine-Tuning-Projekt mit eigener Infrastruktur. Welcher Weg zu Ihnen passt, klären wir gern gemeinsam im Audit.
02Ist Ihre KI DSGVO-konform, und wo liegen die Daten?
Die Modelle laufen in EU-Rechenzentren oder on-premises in Ihrer eigenen Infrastruktur. Wir schließen einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab und schließen Training auf Ihren Daten durch Drittanbieter vertraglich aus. Wo personenbezogene Daten verarbeitet werden, erstellen wir vor der Einführung eine Datenschutz-Folgenabschätzung. Wie das für Ihren Fall im Detail aussieht, gehen wir gern gemeinsam mit Ihrem Datenschutzbeauftragten durch.
03Was ist der Unterschied zwischen einem AI Agent und einem Chatbot?
Ein Chatbot antwortet. Ein Agent handelt: Er liest Dokumente, ruft Ihre Systeme über APIs auf, trägt Ergebnisse zurück und eskaliert, wenn er unsicher ist. Typische Fälle bei Münchner Kunden sind Angebotserstellung aus Anfrage-Mails, Prüfung eingehender Rechnungen gegen Bestellungen und Datenpflege zwischen ERP und Shop. Der Nutzen entsteht dort, wo der Agent mit Ihren Systemen verbunden ist.
04Brauchen wir eigene KI-Modelle oder reicht ein API-Anbieter?
Für die meisten Prozesse reicht ein API-Modell in der EU-Region - schneller live, geringere Fixkosten. Eigene, feingetunte Open-Source-Modelle lohnen sich, wenn Daten das Haus nicht verlassen dürfen, das Volumen hoch genug ist, dass Token-Kosten dominieren, oder wenn Fachsprache im Spiel ist, die Standardmodelle nicht sauber treffen. Beides rechnen wir im Audit gemeinsam mit Ihnen durch.
05Wie lange dauert es, bis eine KI-Automatisierung produktiv läuft?
Ein klar abgegrenzter Use Case ist typischerweise in vier bis acht Wochen produktiv, inklusive Anbindung und Testphase mit echten Daten. Wir starten gern mit einem einzelnen Prozess: Sobald der erste messbar trägt, bauen wir gemeinsam weiter aus, und Sie sehen bei jedem Schritt, was er Ihrem Team bringt.
06Was bedeutet der EU AI Act für unseren KI-Einsatz?
Für die typischen Anwendungen im Mittelstand, etwa Dokumentenprüfung, Angebotserstellung oder Support, geht es vor allem um zwei Pflichten: Mitarbeitende, die mit KI-Systemen arbeiten, brauchen ausreichende KI-Kompetenz, und KI-generierte Inhalte müssen in bestimmten Fällen gekennzeichnet werden. Strengere Anforderungen gelten für Hochrisiko-Anwendungen wie die Vorauswahl von Bewerbern. Wir ordnen Ihren Use Case bei der Planung ein und dokumentieren die KI-Nutzung so, dass Ihr Datenschutzbeauftragter und Ihre Rechtsberatung damit arbeiten können. Eine Rechtsberatung ersetzt das nicht.
07Woran erkenne ich eine seriöse KI-Agentur?
An dem, was sie vor dem Angebot tut. Eine seriöse KI-Agentur fragt zuerst nach Ihrem Prozess und Ihren Daten und sagt Ihnen auch, wenn ein Vorhaben mit KI keinen Sinn ergibt. Sie nennt Ihnen, wo Ihre Daten verarbeitet werden und unter welchem Vertrag. Und sie baut so, dass Sie das Ergebnis behalten: Code, Prompts, Dokumentation und Zugänge gehören Ihnen. So arbeiten wir, und im Erstgespräch können Sie uns gern zu jedem dieser Punkte fragen.
08Was macht eine KI-Agentur?
Eine KI-Agentur findet in Ihrem Unternehmen die Arbeitsschritte, die sich mit künstlicher Intelligenz automatisieren lassen, und baut die Software dafür. Dazu gehören die Auswahl des Modells, die Anbindung an Ihre Systeme wie ERP, CRM oder Shop, der Datenschutz und der Betrieb nach dem Go-Live. Bei uns kommen Beratung und Entwicklung aus demselben Team: Wer mit Ihnen den Prozess durchgeht, schreibt später auch den Code.
09Bieten Sie auch reine KI-Beratung in München an?
Ja, gern. Viele Münchner Unternehmen möchten zuerst wissen, welche Prozesse sich für KI eignen und in welcher Reihenfolge sie anfangen. Dafür gibt es das kostenlose KI-Audit von 30 Minuten und den KI-Strategie-Workshop für Geschäftsführung und IT, auf Wunsch bei Ihnen im Haus. Am Ende halten Sie eine priorisierte Liste mit Aufwandsschätzung in der Hand, die Sie mit uns, mit Ihrer eigenen IT oder mit einem anderen Dienstleister umsetzen können.
10Wie läuft ein KI-Projekt mit Ihnen ab?
Wir beginnen mit dem kostenlosen KI-Audit und wählen gemeinsam den Prozess, mit dem es losgeht. Im Scoping halten wir Umfang, Datenquellen und Freigabepunkte fest, und Sie bekommen ein Festpreis-Angebot mit Terminplan. Während der Umsetzung arbeiten Sie in einer festen Testumgebung mit, und wir stimmen uns alle zwei Wochen ab. Vor dem Go-Live läuft die Automatisierung in einer Testphase mit echten Daten, und danach bleibt Ihr Entwickler Ihr Ansprechpartner für Betrieb und Ausbau.
11Für welche Unternehmen passt die Zusammenarbeit, und wann raten Sie ab?
Am besten passt sie zu Unternehmen mit einem wiederkehrenden Ablauf, der heute viele Stunden bindet und dessen Daten digital vorliegen, etwa Anfragen, Rechnungen, Tickets oder Stammdaten. Kommt ein Vorgang nur wenige Male im Monat vor oder fehlen die Daten noch, empfehlen wir, zuerst Prozess und Datenbasis zu ordnen. Wer KI-generierte Kampagnen, Bilder oder Videos sucht, ist bei einer Marketingagentur besser aufgehoben, denn unser Schwerpunkt ist Softwareentwicklung. Wohin Ihr Vorhaben gehört, sagen wir Ihnen im Audit.
12Gibt es in Bayern Förderung für KI-Projekte?
Für kleine Unternehmen kommt der Digitalbonus Bayern in Frage. Er richtet sich an gewerbliche Unternehmen mit weniger als 50 Beschäftigten und einer Betriebsstätte in Bayern und fördert bis zu 50 Prozent der förderfähigen Ausgaben, in der Variante Standard bis 7.500 Euro und in der Variante Plus bis 30.000 Euro. Anwendungen der künstlichen Intelligenz und Software für Geschäftsprozesse gehören zu den geförderten Vorhaben, und das Programm läuft bis zum 31.12.2027. Den Antrag stellen Sie selbst, bevor das Projekt startet, und wir liefern Ihnen dafür gern Projektbeschreibung und Angebot.
13Haben Sie ein Büro in München?
Nein, München betreuen wir als Servicegebiet ohne eigenes Büro in der Stadt. Unser Stadtbüro liegt in Rosenheim, der Geschäftssitz ist Rohrdorf, beides in Oberbayern. Für einen Termin sind wir innerhalb weniger Tage bei Ihnen in München oder im Umland, in Ihrem Betrieb oder in einem Meetingraum vor Ort.
14Kommen Sie für Workshops nach München?
Ja, gern. Für KI-Strategie-Workshops, Kickoffs und Ergebnispräsentationen kommen wir zu Ihnen in den Betrieb, in München wie im gesamten DACH-Raum. Das laufende Projekt begleiten wir remote, mit fester Testumgebung und Abstimmungen alle zwei Wochen, damit Sie jederzeit wissen, wo wir stehen.