Wartung &Support
Ihr Online-Shop ist Ihr wichtigstes Geschäftswerkzeug. Mit unserem professionellen Wartungs- und Support-Service läuft er rund um die Uhr stabil, sicher und performant. Wir kümmern uns um die Technik - Sie um Ihr Business.
24/7 Monitoring
Rund um die Uhr Überwachung Ihres Shops. Bei Problemen werden wir sofort aktiv - noch bevor Sie es merken.
Proaktive Wartung
Regelmäßige Updates, Backups und Optimierungen halten Ihren Shop sicher und schnell.
Persönlicher Support
Direkter Draht zu Ihrem persönlichen Ansprechpartner. Keine Warteschleifen, keine Tickets.
Support-Pakete
Wählen Sie das passende Paket für Ihre Anforderungen
Basic
Für kleine Shops
- Monitoring & Alerts
- Monatliche Updates
- Tägliche Backups
- Support Mo-Fr 9-17 Uhr
- 2 Stunden inklusive
Professional
Für wachsende Shops
- 24/7 Monitoring
- Wöchentliche Updates
- Stündliche Backups
- Support 7 Tage/Woche
- 5 Stunden inklusive
- Performance-Optimierung
Enterprise
Für große Shops
- 24/7 Premium Support
- Dedizierter Ansprechpartner
- Garantierte Reaktionszeiten
- Individuelle SLAs
- Unbegrenzte Stunden
- Notfall-Hotline
Unsere Wartungsleistungen
Alles für einen reibungslosen Shop-Betrieb
Proaktive Wartung
- Regelmäßige System-Updates
- Security Patches
- Plugin/Extension Updates
- Performance-Optimierung
- Datenbank-Wartung
Monitoring & Backup
- Uptime-Monitoring
- Performance-Monitoring
- Automatische Backups
- Disaster Recovery Plan
- Log-Analyse
Notfall-Support
- 24/7 Erreichbarkeit
- Schnelle Fehlerdiagnose
- Sofortige Problemlösung
- Rollback-Möglichkeiten
- Eskalationsmanagement
Beratung & Optimierung
- Security Audits
- Performance-Analysen
- Skalierungsberatung
- Best Practice Empfehlungen
- Monatliche Reports
Sorgenfreier Shop-Betrieb garantiert
Überlassen Sie die technische Wartung den Profis und konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft. Wir halten Ihren Shop am Laufen.