Ihr Shopware-Shop ist live, die Verkäufe laufen – aber plötzlich häufen sich Beschwerden: "Der Checkout ist so langsam!", "Die Produktsuche hängt sich auf!". Ohne professionelles Monitoring tappen Sie im Dunkeln: Welche Seiten sind betroffen? Liegt es am PHP-Code, der Datenbank oder externen APIs? Genau hier kommt Elastic APM (Application Performance Monitoring) ins Spiel. Elastic APM ist Teil des Elastic Stack (früher ELK-Stack) und bietet End-to-End-Monitoring für Ihre Shopware-Anwendung – von Backend-Transaktionen bis zu Frontend-Rendering. Bei CODING9 setzen wir Elastic APM standardmäßig in unseren Shopware-Projekten ein und zeigen Ihnen in diesem Guide, wie Sie es implementieren, konfigurieren und nutzen, um Performance-Probleme proaktiv zu lösen.

Was ist Elastic APM und warum für Shopware?

Elastic APM ist ein Open-Source-Tool für Application Performance Monitoring und Distributed Tracing. Es trackt:

• Backend-Transaktionen: PHP-Requests, SQL-Queries, API-Calls

• Frontend-Performance (RUM): Page Load, Core Web Vitals, JavaScript-Fehler

• Fehler & Exceptions: Stack Traces, Error Rates, Impact-Analyse

• Service Maps: Visualisierung von Abhängigkeiten (Shopware → MySQL → Redis → Payment-Gateway)

Warum Elastic APM speziell für Shopware 6?

• Native PHP-Integration: Elastic bietet einen offiziellen PHP-Agent, der Symfony/Shopware automatisch instrumentiert

• Open Source & Self-Hosted: Volle Datenkontrolle (wichtig für DSGVO)

• RUM für Storefront: Misst echte User-Erfahrung (nicht nur synthetische Tests)

• Kosteneffizient: Free Tier für kleine Shops, ~€50-200/Monat für mittelgroße Shops (vs. €500+ bei New Relic/Datadog)

Setup Teil 1: Elastic APM Server installieren

Sie haben zwei Optionen: Self-Hosted oder Elastic Cloud.

Option 1: Self-Hosted (Docker Compose)

Ideal für volle Kontrolle und DSGVO-Compliance:

Option 2: Elastic Cloud (Managed)

1. Account erstellen auf cloud.elastic.co

2. Deployment erstellen (14-Tage Free Trial)

3. APM-Server aktivieren (unter "Integrations")

4. Secret Token & Server URL notieren

Setup Teil 2: PHP Agent für Shopware installieren

Der Elastic PHP Agent instrumentiert Ihre Shopware-Anwendung automatisch:

Schritt 1: Agent-Installation

Schritt 2: Konfiguration (.env)

Fügen Sie zu Ihrer Shopware .env hinzu:

Schritt 3: Symfony Integration (optional aber empfohlen)

Für bessere Transaction-Namen und Custom Spans:

Nach Deploy sehen Sie bereits erste Transaktionen in Kibana APM!

Setup Teil 3: RUM (Real User Monitoring) für Storefront

RUM trackt Frontend-Performance direkt im Browser Ihrer Kunden:

JavaScript-Agent einbinden

Erstellen Sie ein Shopware-Plugin oder nutzen Sie ein Theme-Override:

Custom Tracking für E-Commerce-Events

Daten analysieren: Kibana APM Dashboard

Öffnen Sie Kibana → APM. Hier die wichtigsten Views:

1. Services Overview

• Zeigt alle Services (shopware-production, shopware-storefront, mysql, redis)

• Metriken: Durchschnittliche Response Time, Throughput (Requests/Min), Error Rate

2. Transactions

Filtern Sie nach langsamen Endpoints:

• Beispiel: POST /checkout/confirm → 2.3s Ø (zu langsam!)

• Drill-Down: Zeigt Spans (Sub-Operationen) an:

  • SQL Query: 850ms (BOTTLENECK!)

  • PayPal API: 400ms

  • Email Versand: 200ms

3. Errors

• Stack Traces für jede Exception

• Gruppierung nach Error-Type

• Beispiel: "PDOException: SQLSTATE[HY000] Too many connections" → DB-Pool zu klein

4. Service Map

Visualisiert Abhängigkeiten:

Performance-Optimierung: Praxis-Beispiele aus CODING9-Projekten

Fall 1: Langsamer Checkout (2.3s → 0.4s)

Problem: APM zeigte 850ms für eine SQL-Query im Checkout

Lösung:

• Query analysiert: N+1-Problem (lädt jedes Line Item einzeln)

• Fix: Eager Loading mit Doctrine Associations

• Resultat: 850ms → 50ms, Checkout 82% schneller

Fall 2: Hohe Error Rate bei Product Listing (12% → 0.3%)

Problem: 12% aller Listing-Requests werfen Timeouts

Lösung:

• APM Error-Details: Elasticsearch-Timeout bei komplexen Filtern

• Fix: Elasticsearch Query-Optimierung + Index-Tuning

• Resultat: Error Rate von 12% auf 0.3%

Fall 3: Schlechte Core Web Vitals (LCP 4.2s → 1.8s)

Problem: RUM zeigte Largest Contentful Paint (LCP) von 4.2s

Lösung:

• RUM Transaction-Details: Hero-Image (2MB) unkomprimiert

• Fix: WebP-Conversion + CDN + Lazy Loading

• Resultat: LCP 4.2s → 1.8s (Google "Good" Threshold)

Best Practices & Tipps

1. Sampling für hohen Traffic

Bei >100.000 Requests/Tag samplen Sie nur 10-20% der Transaktionen, um Kosten zu senken:

2. Alerts einrichten

In Kibana → Alerts:

• Error Rate > 5% → Slack/Email-Benachrichtigung

• Avg. Response Time > 3s → Alert an DevOps-Team

• LCP > 2.5s → SEO-Team informieren

3. Custom Spans für Business-Logik

4. DSGVO-Compliance

• Anonymisieren Sie User-IDs in Custom Context

• Filtern Sie sensitive URLs (/account/login, /checkout/payment)

• Self-Hosting in EU für volle Datenkontrolle

Kosten & ROI

Self-Hosted (Docker)

• Server: €30-80/Monat (2-4 vCPU, 8-16 GB RAM)

• Wartung: ~4h/Monat (Updates, Backups)

Elastic Cloud

• Standard: $95/Monat (bis 50GB Daten)

• Enterprise: ab $175/Monat (unbegrenzt + Support)

ROI-Beispiel

Ein mittelgroßer Shopware-Shop (€500k/Monat Umsatz):

• Investition: €100/Monat (Elastic Cloud)

• Gewinn durch 1% Conversion-Steigerung (bessere Performance): €5.000/Monat

• ROI: 5.000%

Fazit: APM ist unverzichtbar für professionelle Shopware-Shops

Elastic APM ist kein Nice-to-Have – es ist ein Must-Have für jeden ernsthaften E-Commerce-Betreiber. Die Vorteile sind messbar:

• Proaktive Fehlerbehebung → Weniger Downtime, zufriedenere Kunden

• Performance-Optimierung → Höhere Conversion Rates

• Datengetriebene Entscheidungen → Fokus auf echte Bottlenecks, nicht Vermutungen

Bei CODING9 implementieren wir Elastic APM standardmäßig in allen Shopware-Projekten und bieten auch nachträgliche Integration für bestehende Shops an. Kontaktieren Sie uns für ein kostenloses Performance-Audit Ihres Shops!

Nutzen Sie bereits APM-Tools in Ihrem E-Commerce-Projekt? Welche Erfahrungen haben Sie gemacht? Teilen Sie Ihre Insights in den Kommentaren!